Que faire en cas de fuite d'eau ? Les 5 réflexes à avoir

Le robinet d'arrêt général se trouve généralement dans la cuisine, la salle de bain ou près du compteur d'eau. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre pour stopper immédiatement l'alimentation.

Si vous ne le trouvez pas, le compteur d'eau (souvent au sous-sol ou dans un placard) dispose aussi d'une vanne d'arrêt.

Si l'eau s'approche d'une prise, d'un appareil électrique ou du tableau, coupez le disjoncteur général par sécurité. Une infiltration peut provoquer un court-circuit.

Identifiez la zone touchée : flexible de robinet, joint de tuyauterie, chasse d'eau, chauffe-eau. Plus vous donnerez d'informations au plombier, plus le diagnostic sera rapide.

Placez seaux et serpillières sous la zone de fuite. Déplacez les meubles et objets de valeur. Photographiez les dégâts : ces preuves seront utiles pour votre déclaration d'assurance.

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